Vor zwei Jahren dachten viele Verbraucher womöglich an einen weiteren Marketing-Gag der Kredit- und Versicherungsbranche, als sie zum ersten Mal den Namen kautionsfrei.de hörten. Zu neu und ungewöhnlich war für die meisten zunächst die Idee, sich per Zahlung einer monatlichen Rate (quasi wie bei einem Kredit) die oft immense Mietkaution zu sparen. Doch gerade der Vertriebsweg Internet und Social Media hat dazu beigetragen, dass solch ein innovatives Versicherungsprodukt schnell an Bedeutung zunehmen konnte.
Pünktlich zum zweijährigen Jubiläum hat kautionsfrei.de seine Online-Präsenz jetzt neu strukturiert und sein Engagement im Web 2.0 weiter verstärkt, um den Kunden die Produkte noch einfacher zugänglich zu machen. So stehen interessierten Usern alle nötigen Anträge zum Abschluss beziehungsweise zur Reservierung der Kautionsbürgschaft ab sofort vollständig online zur Verfügung. Zudem hat ein künftiger Mieter sogar die Möglichkeit, den gesamten Beantragungsprozess ganz ohne Ausdruck oder Unterschrift über die Online-Maske abzuwickeln.
Auch über die Facebook-Präsenz ist eine Beantragung der Kautionsbürgschaft jederzeit möglich. Hier ist außerdem noch ein 10 Euro Gutschein erhältlich. Gleichzeitig nutzt kautionsfrei.de den Social-Media-Kanal zur Verbesserung seines Kundenservice: Per Live-Chat können hier alle Interessenten ihre Fragen zu den einzelnen Produkten direkt und persönlich klären. Ergänzt wird der Service durch eine Telefonhotline sowie eine neu gestaltete Website, zu der auch ein offizieller Blog über alle Themen rund ums Wohnen und Mieten (https://kautionsfrei.de/blog) gehört.
Parallel zur Neustrukturierung des Web-Auftritts wurde auch das Produktportfolio erweitert. Hier ist vor allem der in Kooperation mit der SWK Bank entwickelte “Umzugsjoker” zu nennen, der sich im Zusammenhang mit teuren Maklercourtagen und zusätzlich anfallenden Umzugskosten als praktische Alternative zum teuren Dispo etablieren soll. Gerade in Kombination mit der hauseigenen Kautionsbürgschaft hat dieser spezielle Kredit für Umzüge gute Chancen, sich als Alternative auf dem Markt zu etablieren.
Übrigens: Das zweijährige Jubiläum feiert kautionsfrei.de mit einem attraktiven Gewinnspiel auf der hauseigenen Facebook-Seite!