Seitdem das Internet immer mehr Einfluss auf unser Leben nimmt und aus dem Alltag quasi nicht mehr wegzudenken ist, ist auch der Finanzmarkt um einiges vielfältiger geworden. Besonders wenn es um Kredite geht, hat der Verbraucher eine bis dato ungeahnte Zahl an Anbietern und Finanzierungsformen zur Auswahl. Und der Trend zum Internet scheint sich auch hier fortzusetzen: Immer mehr Kreditnehmer entscheiden sich für die günstigen Darlehen der zahlreich vertretenen Direktbanken wie z.B. ING-DiBa, netbank oder DKB, die bewusst auf eine reine Online-Vermarktung ihrer Finanzprodukte setzen.
Diese Geschäftspolitik hat sowohl für die Kreditinstitute als auch für deren Kunden massive Vorteile: Da Direktbanken auf ein großes Filialnetz mit vielen Mitarbeitern verzichten, herrschen hier deutlich schlankere und vor allem auch kostengünstigere Strukturen. Dies hat wiederum zur Folge, dass Online-Kredite im Vergleich zu einem klassischen Ratenkredit von der Hausbank teilweise deutlich günstigere Konditionen aufweisen. Zudem sind Internet-User, die einen Kredit suchen, vollkommen unabhängig von den meist verbraucherfeindlichen Öffnungszeiten der Filialbanken. Unterm Strich lässt sich während der Zeit, die für einen Beratungstermin vorgesehen ist, eine ganze Liste von Kreditangeboten zusammenstellen – und auch noch untereinander vergleichen. Unabhängige Plattformen wie Kredite.de stellen dafür eigens täglich aktualisierte Kreditrechner bereit.
Ein weiterer Faktor für die zunehmende Bedeutung von Direktbanken auf dem Kreditmarkt ist das Fehlen eines realen Ortes. Wenn kein Gebäude mit der Aufschrift “XY Bank” existiert, existieren auch keine Schwellenängste: Mittlerweile gilt es als wissenschaftlich belegt, dass die Hemmschwelle der Verbraucher sinkt, einen Kredit oder Autokredit aufzunehmen, wenn sie es online tun können. Für viele Verbraucher, die sich anonym Geld leihen wollen und deshalb bewusst auf eine persönliche Beratung in der Bank verzichten, sind Online-Kredite deshalb das Nonplusultra. Sollten vor einem Kreditantrag Detailfragen auftreten, bieten die meisten Direktbanken eine 24-h-Service-Hotline oder ausführliche FAQ-Webseiten, in denen die häufigsten Fragen und Antworten zusammengefasst sind.
Ist der Kredit beantragt und nach kurzer Bearbeitungszeit genehmigt, stellen die meisten Direktbanken die gewährte Kreditsumme zur freien Verfügung (Ausnahme Autokredit – hier dient das Auto als zusätzliche Kredit-Sicherheit). So hat der Kreditnehmer fortan die Möglichkeit, sich endlich einen lang gehegten Wunsch zu erfüllen oder notwendige finanzielle Transaktionen wie eine Kredit-Umschuldung oder Dispo-Ablösung vorzunehmen.